Возврат денег за пропущенные занятия
Advokat-pavlovich.ru

Юридический портал

Возврат денег за пропущенные занятия

Возврат денег за пропущенные занятия

Главная страница Форум Гарант

Здравствуйте! Нуждаюсь в Вашем компетентный совете.

Заключил договор с языковой школой. Оплата была произведена всей стоимости через заключение кредитного договора. Каждый месяц я вношу платеж.

Однако, по личным причинам (пришлось уехать в др город) за несколько месяцев не удалось воспользоваться услугами школы: не был ни на одном занятии, не пользовался информационным продуктом. Об этом я по телефону сообщал менеджеру.

В договоре со школой есть пункт:

“В случае если заказчик (Учащийся) не по вине Центра (виновное бездействие заказчика (Учащегося) в течение Срока прохождения Уровня, указанного в Приложении No 1 к Договору, не воспользовался своим правом на получение от центра Услуг в объеме, определенном приложением N9 1 к договору для соответствующего уровня, полностью или частично, и при этом не заявил о намерении отказаться от исполнения Договора в части оказания услуг в одностороннем порядке, по истечении Срока прохождения Уровня Услуги по обучению Учащегося программе соответствующего уровня считаются оказанными в полном объеме и должны быть оплачены Заказчиком (Учащимся) полностью (п.2 ст. 781 ГК РФ).”

Я хотел бы вернуть полную стоимость обучения, опираясь на то, что фактически, организация не понесла на меня ни каких расходов, ввиду того, что я не воспользовался услугой (о чем сказано в п.2 ст. 781 ГК РФ).

Могу ли я опираясь опираясь на п.3 ст. 781 ГК РФ, иные статьи или судебную практику взыскать уплаченную сумму.
Не хочу создавать видимость того, что Исполнитель как либо препятствовал в получении услуги.
Просто хочется вернуть деньги за то, чем я не смог воспользоваться.

Подскажите, пожалуйста! Жалко в пустую выбросить деньги. Заранее очень благодарен.

Вопрос: Студент, оплативший обучение, но не приступивший к занятиям, обратился к администрации вуза с просьбой вернуть уплаченные деньги. Администрацией вуза было отказано в возврате денег на основании того, что студентом не были представлены экземпляр договора и квитанции об оплате. Правомерны ли действия администрации вуза?

Ответ: Отказ в возврате денежных средств заказчику по договору об оказании платных образовательных услуг на основании непредставления заказчиком экземпляра договора и платежных квитанций неправомерен при условии, что данные услуги заказчиком оказаны не были.

Обоснование: В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса РФ договор об оказании образовательных услуг является договором возмездного оказания услуг.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Отношения, возникшие между вузом и студентом в результате заключения договора об оказании платных образовательных услуг, подпадают под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”. Статьей 32 рассматриваемого Закона, так же как и ГК РФ, установлено право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В связи с тем что образовательные услуги к моменту отказа заказчика от договора фактически не оказаны, они не подлежат оплате.
Согласно ч. 9 ст. 54 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации” Правила оказания платных образовательных услуг утверждены Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 N 706 (далее – Правила).
В п. 21 Правил определены случаи, при которых договор об оказании образовательных услуг может быть расторгнут по инициативе исполнителя.
При этом Правилами не установлено специальных требований к форме, в которой совершается односторонний отказ от исполнения договора заказчиком.
Таким образом, если по договору об оказании платных образовательных услуг услуги были оплачены, но не оказаны фактически (в случае если исполнителем и заказчиком это не оспаривается), у исполнителя отсутствуют основания для отказа в возврате уплаченных заказчиком денежных средств (в том числе и на основании непредставления заказчиком экземпляра договора и платежных квитанций).

В.Г.Хромушина
Советник отдела нормативного
и инструктивного обеспечения
Федеральная служба по надзору
в сфере образования и науки

Большое спасибо! Это уже дает надежду.

Но возник еще один вопрос.

Сегодня был на консультации. При расторжении договора (по их правилам) я мало того, что не получу деньги назад, но и еще останусь должен сумму в размере стоимости Программного обеспечения.

Его мне, так сказать, вменили на основании Сублицензионного договора. По нему школа закупает программное обеспечение и предоставляет доступ к нему мне. Программное обеспечение – это мультимедийная платформа, куда студен получает доступ.
Однако, так как я им ни разу не воспользовался (не было ни единого захода в личный кабинет), по логике, действие моего ключа доступа к ПО не началось, ключ можно передать другому студенту, следовательно, и в случае предоставления ПО, школа не понесла на меня расходов.

Подскажите, пожалуйста, верна ли моя логика? На что я юридически могу опираться в этом аспекте?

Большое спасибо за помощь!

Сублицензионный договор ведь не между вами и школой, а между школой и другим лицом? По договору о вашем обучении, видимо, школа предоставляет вам образовательную услугу с использованием с её стороны дистанционных технологий (электронного обучения), для чего и заключает с кем-то сублиц.договор..
Так что при чем здесь вы и что вы должны возмещать – не понятно.
Заказчик (обучающийся) , как правило и не знает о каких-то договорах, которые исполнитель заключает с 3-ми лицами для обеспечения своих обязательств (сублицензионный – для обеспечения технологической/информационной части обучения; ГПД с преподавателями – для кадрового обеспечения; договоры аренды и т.п.) и, соответственно, обязательств по ним не несет.

© ООО “НПП “ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ”, 2020.

Возврат денег за пропущенные занятия

порылась в поиске – не нашла ничего похожего
вопрос такой: ходим на развивалки, платим приличные деньги, из-за болезни пропустили занятия, прошу вернуть деньги за пропущенные уроки – отказываются возвращать деньгами, говорят – можем возместить уроками в июне или осенью(!)
а мы ни летом, ни осенью ходить туда пока не собираемся

вопрос: правомерно ли возмещать мне оплаченные занятия другими уроками , а не возвращать деньгами?
и что делать?

Все зависит от того, что прописано у вас в договоре.

+1
а в договоре может быть написано даже то, что что если Вы пропустили занятия без предупреждения, то Вам ничего возмещать не будут

Любой уважающий себя и клиентов клуб дает подписать договор, где все указано. Требуйте договор, возможно Вы подписали его, но на руки второй экз Вам не выдали. Вот как указано в договоре, так и действуйте. Договоренность на словах сами понимаете никак Вас не защищает ни в юридическом, ни в каком смыслах.

да, именно так, я договор подписала ещё в марте, но свой экземпляр так и не забрала, думала не пригодится:)

а если в договоре прописано, что возвращают только 50%, могу я требовать 100% возврата, ссылаясь на то, что договор противоречит действующему законодательству и мне обязаны вернуть всю сумму?
или успокоится и радоваться хотя бы 50%?
денег жалко

P.S. Как правило редкость на развивалках чтобы 100% возвращали деньги за пропуски.

Читать еще:  Что требуется для завещания

редкость, да, только непонятно почему
или вся стоимость пропущенных занятий переносится на след месяц
или 50% деньгами

Успокоится и радоваться тому, что хоть 50% вернете.
На какое законодательство Вы ссылаться хотите? Развивалки – частная контора, какие правила хочет, такие и устанавливает. Нет законов о правилах возврата денег за непосещенные занятия.

ну есть что-то вроде “возврат денежных сумм за неоказанную улугу” или тут не прокатит?

Услуга то оказана была, это ведь Вы не пришли на занятия по Вашим причинам (болезнь и т.п.), а педагог то пришел на занятия и провел их с детьми. Если бы педагог не пришел, то это была бы неоказанная услуга.

Услуга то оказана была, это ведь Вы не пришли на занятия по Вашим причинам (болезнь и т.п.), а педагог то пришел на занятия и провел их с детьми. Если бы педагог не пришел, то это была бы неоказанная услуга.

жаль,
спасибо за советы

на наших развивалках изначально было оговорено условие (и оно нашло отражение в договоре), что при пропуске по болезни более 2 занятий, учреждение делает перерасчет (т.е. за следующий месяц меньше платим) и то только при наличии справки о болезни. То есть предложенный ВАМ вариант экономически лучше, я так понимаю.

У других мам из группы может быть договор на руках, обратитесь к ним за текстом ))

В общем как всегда. Внимательно читайте что подписываете. А мелкий шрифт – вдвойне внимательнее.

дело не в договоре, если Вы внимательно читали топик, а в возможности его обойти, ссылаясь на законы

дело не в договоре, если Вы внимательно читали топик, а в возможности его обойти, ссылаясь на законы
Как правильно сказали выше нет такого закона.

ПыСы А как по Вашему частная лавочка с ограниченным (ведь на время Вашей болезни они не берут новых клиентов) количеством клиентов будет расплачиваться за аренду/электричество/хоз.нужды, платить з/плату и тд и тп, если всем будет делать перерасчёт на 100 %? Педагог кушать хочет вне зависимости от того пришли Вы или нет. Да и КУГИ врядли удовлетворится Вашей справкой о болезни, они всё как то больше к деньгам привыкли.

Ну так и автору предложили вернуть 50 %.

Ну так и я о том же. 🙂 Что-то вернуть должны, но 100 % спокойно могут не возвращать ( если только в договоре не прописано о полном возврате)
Попросите копию договора посмотреть у других мам с этих занятий. 😉

Возьмите вы эти 50% и в следующий раз лучше платите по факту. Нервы дороже всяких денег. У нас на развивалках мне сразу сказали что за пропущенные занятия деньги не возвращаются, меня это возмутило и я отказалась подписывать договор и платила по факту. Им главное чтобы вы ходили, а как платить договориться не трудно.

поздняк метаться:), мы с осени в обычный садик пойдём

да и не было у нас альтернативы “оплаты по факту”, т.к. в наших развивалках не обычные занятия на 1,5-2 часа, а занятие с воспитателем на полдня, практически как частный детский садик, только без кормёжки, так что платить приходилось “только вперед”

ладно, спасибо всем за советы:flower:

Успокоится и радоваться тому, что хоть 50% вернете.
На какое законодательство Вы ссылаться хотите? Развивалки – частная контора, какие правила хочет, такие и устанавливает. Нет законов о правилах возврата денег за непосещенные занятия.

+
Так же, как многие частные сады не делают перерасчет по болезни, в отличие от муниципальных. Берите хотя бы половину, а то потом ничего не вернут.

Возьмите вы эти 50% и в следующий раз лучше платите по факту. Нервы дороже всяких денег. У нас на развивалках мне сразу сказали что за пропущенные занятия деньги не возвращаются, меня это возмутило и я отказалась подписывать договор и платила по факту. Им главное чтобы вы ходили, а как платить договориться не трудно.

Такая же ерунда причём пришла записалась на определённое число на первое занятие а деньги дома забыла мне говорят ничего страшного придёте на занятие и заплатите и договор заключим звоню им за 2 дня говорю приболели не придём а мне отвечают хорошо болейте только деньги принесите :073: я отвечаю а если мы месяц болеть будем ответ меня тоже “приятно “удивил мы говорит вам 50% перенесём в оплату следующего месяца :)) я говорю отлично я вроде совсем на полную дуру не похожа но платить за то что я к вам ещё не ходила ни разу и когда приду не известно :010: в общем послала в сад и туда не пошли с таким отношением мне их монтессори академия даром не нужна

Желающие получить полную сумму за “неоказанную услугу”, объясните пожалуйста, как по вашему должна выглядеть ситуация с зарплатой преподавателя, например (ну это более наглядно, чем любые другие оплаты – за аренду и прочее)? человек, допустим, работает за процент с определенной группы. например 8 человек. Некоторые заболели, и пришли только 4. Преподаватель услугу оказал (подготовил занятие для 8 человек и отработа не половину времени, а от звонка до звонка). С какой стати он должен получить в половину меньше, чем изначально предполагалось? Вы бы согласились работать то же время и с той же отдачей за половину зарплаты? В такой ситуации обычно центры идут на компромисс – частично родителям возмещают, частично организации ( в том числе и педагогу). Есть и другие компромиссные варианты – например вам предложили прийти на занятия в другое время, с другой группой или на дополнительное (за которое преподователь скорее всего ничего не получит, но зато окажет вам недополученную вами услугу). Можно было бы конечно изначально набрать вместо 8 человек 20, но ведь и качество услуг наверное в этой ситуации будет другое? Мне кажется договор для того и заключается, чтобы обозначить не только права заказчика и обязанности исполнителя, но и наоборот: у исполнителя тоже есть некоторые права, а у заказчика некоторые обязанности. Пока вы болели на ваше место не взяли другого ребенка. В конце учебного года вам конечно наплевать на это, а вот в начале сами бы бежали предоплату предлагать, лишь бы только место за вами сохранили. Если условия не устраивают изначально – не начинайте ходить на такие занятия.

Вы поймите, деньги же не остаются у преподавателя, они сдаются в бухгалтерию или еще куда, а педагог либо зарплату получает, либо процент. И выцепить ваши деньги обратно из всех “ручейков” куда они расстеклись невозможно (налоговая, пенсионный, аренда, сами развивалки, зарплаты и прочее). поэтому вариант с перерасчетом на следующие занятия – реальный, а вот 100% возврат маловероятен.

только своим договором они нарушают законодательство. и поэтому потребителю в помощь роспотребнадзор.
а можно привести закон, о котором идет речь?

деньги реально вернуть если нарушать законодательство: не пропускать их через кассу, а оставлять целиком в центре ( в клубе). тогда из них спокойно можно вернуть все 100%. По другому 100% не вернуть: потому что деньги уже “расстеклись” в разных направлениях, из отттуда не собрать и никто из своего кармана их возвращать не будет.

Читать еще:  Чем отличается сокращенное рабочее время от неполного

Вернуть деньги за абонемент

1.1. Да, у клиента есть право отказаться от услуги и вернуть деньги за неоказанные услуги.

1.2. Вы можете потребовать вернуть деньги за не оказанные услуги.

1.3. Мало информации по условиям договора.
Вероятно, договор содержит и другие варианты и обязательства сторон.

2. Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе.

2.1. Напишите заявление на отказ ото договора и возврат денег.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) “О защите прав потребителей”
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

2.2. Напишите заявление о расторжении договора. Согласно статье 32 «Закона о защите прав потребителей» клиент вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Всего доброго!

2.3. Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе. Мало информации – письменный договор заключали? Какова причина возврата денег?

2.4. на каком основании Вы хотите вернуть деньги? Если Вы сообщите больше информации, возможно Вам можно будет помочь. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

2.5. Юлия, это возможно, если Вы полностью или частично не использовали оплаченные услуги, пишите претензию о возврате денег (в т.ч. частичном).

3. Как мне вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнесс центре?

3.1. Договор свой с Центром почитайте. В нем все должно быть указано. Как, когда и в каких случаях Вы имеете право расторгнуть договор и вернуть деньги.

3.2. Как мне вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнесс центре?
Здравствуйте. Если не приступали вообще к занятиям – пишите претензию, деньги обязаны вернуть. Если занятия были, то надо условия договора читать по возврату. В любом случае, за неиспользованные услуги деньги должны вернуть.

3.3. условия возврата должны быть указаны в Вашем с фитнес центром договоре. Изучите его. Далее претензию направляйте в фитнес центр.

3.4. Как мне вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнесс центре?

Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией в фитнесс центр. Кроме того важно смотреть условия Вашего договора с центром или правила посещения его. там должны быть прописаны правила расторжения договора и возврата средств.

3.5. Лилия, здравствуйте!
Возвращайте абонемент, пишите претензию с требованием вернуть деньги. Обязаны вернуть. Если откажутся, то останется судебный порядок.

3.6. Как мне вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнесс центре?
Здравствуйте. Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд.

4.1. Вы вправе по закону отказаться от услуг, даже в отсутствие пандемии и других каких-либо обстоятельств, без объяснения причин, на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Ваша карта в данном случае будет являться подтверждением заключения договора. Вам следует обратиться в этот центр с письменным заявлением об отказе от услуги и требованием возврата оставшихся неиспользованными денежных средств (рассчитываются пропорционально оставшемуся времени абонемента), копию заявления с отметкой о принятии оставить себе и ждать возврата денег в течение 10 дней.

5.1. Нет, это неверно и противоречит Закону РФ “О защите прав потребителей”.

6.1. Светлана, могут вернут, но только на добровольной основе.

7.1. Имеете право отказаться от договора в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, ст.32 Закона о защите прав потребителей.

8.1. Скорее всего удержат. Однако это незаконно. Обязаны вернуть полную сумму. Вам следует подать клубу письменную претензию.

9.1. Для того, чтобы ответить на этот вопрос нужно посмотреть договор публичной оферты, вероятно он размещен на их сайте. Консультация платная.

10.1. Приобретая абонемент, Вы заключили Договор с залом. Обратитесь к руководству зала, предоставьте им мед. документы о травме и напишите заявление о возврате части средств в связи с невозможностью получить услугу из-за травмы. Вам обязаны вернуть деньги, при этом вычтут за время посещения Вами зала.

11.1. Имеете такое право вернуть за вычетом фактически оказанных услуг. Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса.

11.2. вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

11.3. В Петербурге Вы имеете право на расторжение договора и возврате части средств, за вычетом фактически оказанных услуг.
В Петербурге будьте готовы возвращать средства в судебном порядке.
Помните, что помимо возврата средств вы можете требовать компенсацию морального вреда, штраф в размере 50 % от взысканной суммы, судебные издержки.
Правильно понимаю, вы уже звоните адвокату по защите прав потребителей?

12.1. Вам необходимо написать им официальную претензию с требованием вернуть деньги или оказать какие то иные услуги. В случае отказа, необходимо обратиться с заявлением в суд. Обратитесь к юристу, чтобы Вам помогли.

13.1. Сначала нужно расторгнуть договор. чтобы определить, как необходимо это сделать, юристу нужно видеть условия вашего договора
Желаю Вам удачи и всех благ!

Возвращают ли деньги за пропущенные занятия?

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Посмотрите, что написано в договоре.

У нас на одних занятиях делают перерасчет, если пропущено подряд 5 занятий.
На других курсах можно было отработать пропущенные занятия из расчета: 2 пропущенных занятия – 1 занятие на отработку.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Читать еще:  К кому обращаться, если неправильно начисляется зарплата?

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Объявления на НН.РУ – Для детей

Продаю весенне/осенние сапожки Котофей. В хорошем состоянии. Размер 22, длина по стельке 14,2 см. На низкий подъем. Натуральная кожа.
Цена: 250 руб.

Самокат большой на ребенка 5-8 лет, а хорошем состоянии.
Цена: 1 500 руб.

Новая футболка с длинным рукавом Barkito. Размер 86. 100% хлопок. Забирать – Автозавод (Соцгород 2), пл.Горького, пл.Минина.
Цена: 250 руб.

Комод Алиса Анкор темный размеры: 800*470*860мм материал: ЛДСП цвет: Бодега/Анкор темный + Фотопечать крепеж, фурнитура и инструкция в.
Цена: 4 790 руб.

Если вы слышали Дмитрия Быкова по радио, читали его колонки, книги, статьи, приходили на лекции – вы не знаете его. Он – поэт.

Возврат денег за пропущенные занятия

/ Защита прав потребителей / Пресс-релизы /

Включение в договоры на оказание услуг детского сада условий о невозратности платы за дни непосещения по причине болезни ребенка неправомерно

В Управление Роспотребнадзора поступило обращение от мамы ребенка, посещающего частный детский сад. Родителя справедливо интересовал вопрос, насколько законно в договоре на оказание услуг условие о невозратности платы за дни непосещения по причине болезни ребенка?

Для того чтобы оградить многих родителей от необоснованных трат, разъясняем, что включение указанного условия в договор на оказание услуг является неправомерным.

Договор, заключенный с образовательным учреждением, является возмездным и попадает под регулирование главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации и главы III Закона 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

На основании ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 779. Договор возмездного оказания услуг”>779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с ч. 1 ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг”>782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное право заказчика предусмотрено и в ст. (ред. от 03.07.2016) > “О защите прав потребителей” > Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) > Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании “>32 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Таким образом, Закон предоставляет заказчику возможность в одностороннем порядке в любое время отказаться от договора возмездного оказания услуг. По смыслу данной нормы причина отказа заказчика от договора не имеет значения.

В силу ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 781. Оплата услуг”>781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает (к которым можно отнести и болезнь ребенка), заказчик возмещает исполнителю лишь фактически понесенные им расходы (к таким расходам относятся, как правило, затраты на оплату труда сотрудников учреждения, исходя из калькуляции), если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Положения пункта 2 статьи Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 781. Оплата услуг”>781 ГК РФ регулируют случаи, когда заказчик, не отказываясь от договора и выражая волю к принятию услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания ему надлежащих услуг (не посещения без уважительных причин). В этом случае на него возлагаются последствия такой невозможности, состоящие в обязанности оплатить услуги в полном объеме. По своей природе такая обязанность является мерой ответственности за нарушение обязательства. Таким образом, условие о невозврате денежных средств по причине болезни противоречит требованиям ч. 2 ст. 781 ГК РФ, и в случае установления обстоятельств непосещения ребенком детского сада по уважительным причинам, суд обоснованно взыщет в пользу потребителя излишне уплаченные денежные суммы за непосещение детского сада, исходя из вышеприведенных требований гражданского законодательства и условий договора.

Подводя итог вышесказанного, родителям можно посоветовать до подписания договора внимательно изучить его условия, по мере возможности попытаться дополнить предложенный договор пунктами, регламентирующими порядок проведения перерасчета платы, попросить калькуляцию стоимости услуги, и помнить, что сила потребителя заключается в знании своих прав.

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Тел.: +7 (38822) 6-43-84

Эл. почта:

Наш аккаунт в instagram: @rospotrebnadzor04

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Сейчас 850 гостей онлайн