Чем грозит невыдача авто из автосалона по предоплате?
Advokat-pavlovich.ru

Юридический портал

Чем грозит невыдача авто из автосалона по предоплате?

Предоплата в автосалонах

  • Внёс в автосалоне у ОД предоплату, могу я отказаться от авто и вернуть деньги.
  • Должен ли я оставить предоплату при заказе автомобиля в автосалоне, и сколько?
  • Могу ли я вернуть предоплату за авто из автосалона если договор не подписан.
  • Автосалон не возвращает предоплату, аванс задаток за запчасть.
  • Автосалон не вернул предоплату? Что делать?
  • Предоплата за автомобиль в автосалоне
  • Автосалон не возвращает предоплату

1.1. Доброго времени суток
В данном случае это не установлено законом.
Все по-договоренности с автосалоном

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

1.2. Нет не должны, но если есть такие условия в автосалоне, то это Вам решать, соглашаться с такими условиями или нет. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт!

1.3. Подобные условия не устанавливаются законом, это лишь по договору может быть установлено, здесь уже все зависит от этого. Удачи в вашем деле.

2. Внёс в автосалоне у ОД предоплату, могу я отказаться от авто и вернуть деньги.

2.1. Читайте договор что там прописано по вашему поводу.

3. Должен ли я оставить предоплату при заказе автомобиля в автосалоне, и сколько?

3.1. Этот вопрос решается только посредством заключения договора предварительного. Удачи вам и всего наилучшего.

3.2. Это автосалон сам решает, так же Вам нужно смотреть договор, там все прописано в том числе и о предоплате, автосалон может установить предоплату, такое право есть, и размер тоже определяет автосалон.

3.3. Если автомобиль идет на заказ, то в салоне могут попросить оставить предоплату, для этого должен быть заключен предварительный договор.

4. Могу ли я вернуть предоплату за авто из автосалона если договор не подписан.

4.1. Какие документы есть на предоплату?:

5. Автосалон не возвращает предоплату, аванс задаток за запчасть.

5.1. претензию писали? через 10 дней в суд с за защитой нарушенных прав потребителя. если нужна будет помощь, пишите в личку

6. Автосалон не вернул предоплату? Что делать?

6.1. Ситуация стандартная. Обращайтесь в суд.

6.2. Пишите претензию в салон со сроком добровольного исполнения и в случае отказа или молчания – обращаться в суд

7. Вернуть предоплату от автосалона. Время предоплаты 13.08.13.

7.1. Нужно больше исходных данных, обращайтесь если нужна помощь

8. Можно ли забрать предоплату за автомобиль у автосалона? Предоплата 50000 тыс руб.

8.1. для полноценного ответа желательно, чтобы вы скинули мне договор заключенный между Вами и дилерским центром. Обращайтесь ко мне в личные сообщения.

8.2. Можно, если такое право указано в подписанном Вами договоре. как правило, возвращают.

9.1. Правильно Вам говорят. Либо заказным письмом, желательно с описью вложений, либо лично вручить с проштамповкой номера входящего и даты приема.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

10. Купил бу машину в кредит в автосалоне, оказалось что машина с большими проблемами и по цене намного выше рынка, помогите разорвать договор

кроме того сам договор купли-продажи заключён уже после того как я внёс предоплату, то есть налицо давление которое доказать будет сложно.

10.1. Артем. Чтобы расторгнутьдоговор купли-продажи ТС, необходимо изучить сам договор, а также зафиксировать у независимого эксперта “большие проблемы” – технические неисправности, как я полагаю. Обратитесь к юристу очно. Если с даты покупки автомобиля прошло не более 15 суток, расторгнуть договор будет проще.

10.2. Это обычная мошенническая практика – заключить пред договор (не понятно для чего, то есть понятно, чтобы потом не отдавать деньги, да еще сделать разные экз договоров. )
Разорвать только так:
вызывать их на экспертизу авто, его состояния.
Затем претензию о продаже авто не соответствующего требованиям для эксплуатации, с дефектами и т.п., с требованиям вернуть ден средства.
Затем иск в суд.

10.3. Вам надо направить в салон уведомление об одностороннем расторжении договора. Но Вы должны понимать, что если салон откажется расторгать, тогда Вам надо будет это делать в судебном порядке и доказывать, что при заключении договора Вас ввели в заблуждение попросту обманули.

11.1. Должны вернуть предоплату, если откажутся, а это скорее всего, то нужно будет предъявлять письменное требование на основе норм ГК.

12.1. в вашем случае вы конечно можете, но как вы будете доказывать тот факт, что вам обещали? Вызовете на допрос менеджера?)))

13.1. Необходимо изучить Ваш кредитный договор. Моя эл. почта указана ниже. После изучения договора что-нибудь придумаем.

13.2. Сейчас надо расторгать договор и требовать возврата уплаченных средств. Но, чтобы Вам помочь, надо ознакомиться с самим договором. Правильно избавиться от кредитной задолженности и самого кредитного договора поможет финансовый адвокат.

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

14.1. уважаемый посетитель
Разумеется в Вашей ситуации можете обратиться к любому специалисту на сайте
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

14.2. очень сложно дать точный ответ не увидев документов перед глазами, скорее всего от навязанных услуг отказаться можно, нужно понимать, что это за услуги и следует ли за их отказом какие-то последствия и потери в денежных средствах.

14.3. Вы можете обратиться за консультацией к любому юристу на сайте, чтобы дать вам ответ необходимо ознакомиться с документами.
Удачи в решении вашего вопроса.

15.1. В данном случае всё зависит от условий заключенного договора. Советую повнимательней изучить договор. Но в любом случае есть ли автосалон просрочил исполнение обязательства, Вы вправе требовать расторжения договора и возврата денежных средств.

15.2. Все зависит от условий договора. Обратитесь к адвокату с договором на руках, наверняка там есть санкции за задержку поставки авто и условия его расторжения и возврата аванса.

15.3. Они обязаны вернуть не только предоплату, но и заплатить хорошую неустойку за каждый день, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы все в наличии?

15.4. В первую очередь, Вам необходимо подать письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. В обязательном порядке требуйте отметку о пнятии понимающей стороны на копии заявления. В противном случае – иск в суд с взысканием неустойки.

16.1. ИСХОДЯ из вашего вопроса – нет ничего мошеннического в вашей схеме.
Конечно, лучше было составить предварительный договор купли продажи авто
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

16.2. Вадим! Если в договоре имеются четко и правильно указанные все опции автомобиля, Ваши паспортные данные, реквизиты организации, итоговая цена и дата поставки автомобиля, то такой бланк договора является стандартным для автосалона.

16.3. уважаемый Вадим
Нет все в соответствии с действующим законодательством, не волнуйтесь

Удачи вам и вашим близким!

17.1. обратить внимание необходимо на условия договора, который вы собираетесь подписать. Лучше показать его юристу до подписания.
Удачи вам и всего наилучшего

17.2. В настоящее время салоны беря предоплату в итоге очень часто нарушают сроки поставки и характеристики автомобиля. То есть в итоге вам могут предложить совершенно другой автомобиль после отказа будете годами посещать суды.

17.3. в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившийся практикой его применения для этого надо обратить внимания на условия договора и ответственность за их не выполнение.

17.4. Внимательно изучите условия договора купли-продажи, чтобы затем не пришлось доплачивать за автомобиль при его получении. В любом случае при 100-процентной предоплате существует риск нарушения автосалоном своих договорных обязательств.

17.5. Лилия.
Вам следует очень внимательно изучить договор, для подстраховки лучше обратится с данным договором к юристу.

18.1. если в машине имеются недостатки, о которых вам не было сообщено, то возможно пробовать расторгнуть такой договор. Для начала необходимо подать письменную претензию.
Удачи вам и всего наилучшего

18.2. Если вы вам продан товар ненадлежащего качества, то по условиям договора вы конечно имеете право расторгнуть данную сделку, Однако расторжение договора в одностороннем порядке в соответствии со статьей 450 ГК РФ допускается только в судебном порядке, следовательно придется обращаться в суд.

19.1. Юрий, пусть направит претензию по почте, либо путем оформления нотариальной доверенности на другое лицо, можно еще попробовать подать претензию в автосалон другому лицу, но должна она быть подписана все равно покупателем.

20.1. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в автосалон, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.

20.2. Заявление пишите о расторжении договора и возврате салоном ВАМ предоплаты за авто.
НЕ возвратят – через суд взыскивайте
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

20.3. В таком случае вам необходимо писать письменное заявление о возврате денежных средств за возврат предоплаты и распад Банк одобрил всю сумму кредита. Хорошего приятного вечера.

20.4. В данном случае у вас есть право по данному обстоятельству написать письменное заявление о возврате денежных средств. В соответствии с законодательством РФ.

21.1. Если доверяете, то при передаче предоплаты берите расписку о том, что такая-то сумма получена приёмщиком для приобретения такой-то детали.
Хотя бы деталь получите.

22.1. Предоплату вы вносили непосредственно магазину, а не банку. Никаких оснований что-то возвращать у магазина нет, если авто исправно.

Надо смотреть ваш договор. Скорее всего там включена страховка из-за чего и сумма стала больше.

22.2. Непонятно в связи с чем вы хотите возвращать предоплату, если вы заключили договор, то должны выполнять его условия, если вы считаете, что заключенный договор нарушает ваши права, то вы можете обратиться в суд за его расторжением и взысканием уплаченных сумм.

23.1. Как вернуть предоплату за авто в ” левом” автосалоне? Договоров нет ни каких есть квитанция о внесении предоплаты, как вернуть не доводя до судов?
Попробуйте претензию им направить. 99%, что откажут. Так что только через суд, не надо бояться судиться.

23.2. Как вернуть предоплату за авто в ” левом” автосалоне? Договоров нет ни каких есть квитанция о внесении предоплаты, как вернуть не доводя до судов?
Если не желаете судиться, то попробуйте для начала написать в автосалон заявление-претензию – с требованием возврата денег, а также указанием срока возврата. Данное заявление направляется по почте заказным письмом или вручается непосредственно в автосалон под роспись. Если в установленный вами срок деньги вам не возвратят, то придется обращаться в суд. Судебные расходы можете также компенсировать по решению суда.

24.1. Вы имеете право обратится в полицию по данному поводу. Вы не обязаны оплачивать и заключать договор купли продажи если вы не хотите. Это ваше право.

25.1. Внесла в автосалон трей дин. за б/у автомобиль предоплату. В расписке указано. Если не куплю. Предоплату не возвращают. Можно ли вернуть деньги? Расписка составлена от руки. Правда с подписями моей и директора салона.
Нормы права.
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны.

Читать еще:  Как платиться квартплата пенсионера военнослужащего

25.2. Чтобы точно ответить на Ваш вопрос необходимо ознакомится с полным текстом расписки. Вы можете ее выслать мне на электронку? Возможно смогу Вам помочь.

26.1. Можете не возвращать
УДАЧИ ВАМ.

27.1. По закону могут не возвращать.

27.2. Пишите заявление на возврат денег Согласно ст32 Закона РФ О защите прав потребителей вы имеете право в любое время отказаться от исполнения ДКП

28.1. Незаконное навязывание дополнительных устройств и частей потребителю. Пишите претензию продавцу

28.2. На внесенные деньги какие документы есть? договор на покупку заключили?

29.1. Такой вопрос корректнее всего задать дилерам, осуществляющих продажу авто.

30.1. Очень странно, документы что вы его приобрели есть, а поставить на учет не могут! напишите заявление на начальника ГИБДД, если не даст результата в прокуратуру.

30.2. Галина Петровна берите отказ в МРЭО в регистрации транспортного средства и обращайтесь в суд. Суд обяжет ГИБДД провести регистрацию и выдать вам Свидетельство о регистрации ТС и ПТС. Нужна будет помощь, звоните мне.

Предоплата: деньги за воздух

Марка, модель, комплектация, цвет, дополнительное оборудование. Вроде бы со всеми пунктами определились, подписали договор с дилером — и что теперь?

Что слышит покупатель, прошедший через все круги ада сомнений и неуверенности в том, что выбрал правильную машину, и согласовавший кучу вопросов с собственной жадностью и женой? “Ваш автомобиль готов, спускайтесь”? Ничего подобного. Вместо этого ему говорят: “Внесите предоплату и ждите”. Как-то это несправедливо. Или справедливо? Так или иначе, в ответ на такое предложение хочется задать несколько вопросов. И первый из них — это.

фото_new_1

Что-что внести?

Строго говоря, та сумма, которую дилер требует внести в кассу при заключении договора купли-продажи, никакая не предоплата. Гордо заявить “я внес предоплату” может только тот, кто оплатил автомобиль полностью — сразу при подписании документов. Такое, к огорчению дилеров, случается редко.

Гораздо чаще потенциальный покупатель вносит в кассу аванс или задаток. У каждого из этих терминов есть громоздкое, юридически выверенное определение. Звучат эти определения по-разному, но обозначают примерно одно и то же: в знак намерения исполнить свои обязательства по договору покупатель вносит некоторую сумму денег еще до того, как увидит товар. Единственное и главное отличие состоит в том, что в случае, если сделка по каким-то причинам не состоится, аванс предстоит вернуть — вне зависимости от того, что думает по этому поводу продавец.

С задатком сложнее. Если покупатель вдруг передумал брать заказанный автомобиль по какой-либо причине, то сумму, указанную в договоре в качестве задатка, вернуть уже не удастся и требовать ее возврата можно только вне рамок уголовного кодекса. Однако ежели продавец не в состоянии выполнить свои обязательства, он обязан выплатить огорченному покупателю не просто задаток, а сумму, вдвое его превышающую.

Predoplata_5

Языком юриста

Аванс — некоторая денежная сумма или другая имущественная ценность, которую должник передает своему кредитору до начала исполнения встречного обязательства.

Задаток — некоторая сумма денег, которую одна сторона договора передает другой в качестве доказательства заключения договора, в счет его исполнения и в обеспечение исполнения обязательств по этому договору. В силу одной из своих функций задаток относится к обеспечениям обязательств.

Так чего же хочет дилер?

Если в договоре купли-продажи внесенная при подписании сумма (как правило, это некоторый процент от стоимости автомобиля) никак не обозначается, то речь идет об авансе. В том же случае, когда продавец хочет получить именно задаток, это слово должно появиться на бумаге, подписанной обеими сторонами.

Казалось бы, официальному дилеру выгоднее брать с нас именно задаток. Но это только на первый взгляд. На второй и все последующие обнаруживается ряд причин, по которым поставка автомобиля может сорваться, причем причины эти могут и не подпасть под определение “обстоятельств непреодолимой силы”. Следовательно, дилеру придется возвращать уже два задатка, причем каждому из пострадавших клиентов. Согласитесь, не всякий выдержит такое испытание.

Predoplata_4

Насколько правомерно требование об авансе?

Требуя внести аванс, дилер никаких законов не нарушает. Более того, аванс — это один из способов страховки финансовых рисков. Вот, предположим, заказали вы нечто экзотическое — например, “Тойоту-Приус” в дерзком красном цвете. А это, мягко говоря, не самый популярный автомобиль. Компания-импортер требует от дилеров выкупа автомобилей до передачи их клиентам. Что делать дилеру? Правильно: идти в банк за кредитом — то есть выкупать автомобили за совсем не бесплатные деньги. Если клиент откажется забирать эту машину, на балансе дилерского предприятия повиснет автомобиль, который можно будет продать только помешанному на спасении планеты воинствующему экологу-дальтонику. И в ожидании такого гипотетического клиента выкупленная на заемные средства машина успеет принести ощутимый убыток. Тем временем вы, соблазнившись каким-нибудь спецпредложением, уже давно будете ездить на автомобиле другой марки. А вот если вы таки внесли аванс (или задаток, тут уж все равно), передумать будет сложнее. Да и дилеру дополнительные оборотные средства не помешают.

Получается, мы инвестируем в дилера?

Пополняя своими авансами оборотные средства дилерских предприятий, клиенты, конечно же, уподобляются инвесторам. Известны случаи, когда некоторые лукавые коммерсанты выстраивали “пирамидальные” финансовые схемы: собирали деньги с одних клиентов, чтобы выкупить автомобили для других — тех, которые успели заключить договоры раньше. Так можно какое-то время жить, вообще не занимая у кредитных организаций (и тем самым увеличивая доходность), но конец, в общем, известен: в результате работы такой структуры образуется некоторое количество “обманутых вкладчиков”. Дилер тем временем банкротится и убывает на Сейшелы. Обидно.

Как не попасть в лапы мошенников?

Самые свежие истории о банкротстве чрезмерно изобретательных дилеров уже отметили второй, а то и третий день рождения. С тех пор изменилось законодательство, так что открывать дилершипы-однодневки с бизнес-планом, предполагающим бегство на другую сторону глобуса, стало гораздо сложнее. Политика официальных представительств тоже ужесточилась: сегодня подписать дилерское соглашение, не вложив в бизнес несколько валютных миллионов, просто невозможно. А значит, любой официальный дилер обязан играть вчистую. Так что вот вам старый проверенный рецепт: не покупайте автомобили непонятно у кого. Тогда и аванс вносить будет нестрашно.

Как все-таки вернуть аванс?

Для того чтобы возвратить в родной карман внесенные при подписании договора деньги, нужно доказать, что другая сторона (то есть продавец) свои обязательства не выполняет. Тут возникает щекотливый момент. Как правило, дилеры любыми способами стремятся избежать внесения в договор пункта о сроках поставки автомобилей. Вы, как честный покупатель, имеете право на включении такого пункта настаивать. Дилер упрямится? Напомните ему, что не он один в этой стране торгует автомобилями полюбившейся вам марки.

Predoplata_3

Менее конфликтный путь — выбирать машины из ближайших поставок или прямо со стоянки. В этом случае и дилеру будет проще взять на себя обязательства, и вы будете уверены в том, что сроки поставки как минимум не зависят хотя бы от таможни.

А если дилер отказывается?

Если дилер и свои обязательства не выполняет, и возвращать аванс не хочет, можно и нужно пригрозить ему судом. Очень хорошо отрезвляют грамотно написанные досудебные претензии с подробным изложением всех “казней египетских”, которые обрушатся на него в случае чрезмерного упорства. При определенных обстоятельствах можно потребовать даже банкротства компании. В конце концов, если дилер вменяемый, он захочет не просто продать вам автомобиль (прибыль с продажи, как правило, невелика), но и сохранить вас в качестве клиента сервиса — основного генератора денежных потоков для любого дилерского предприятия. А значит, он наверняка пожелает с вами договориться. В рамках “мирового соглашения” (без кавычек бывает только в кино или после выигранного вами процесса) можно получить скидку на автомобиль, а чаще всего — бесплатное допоборудование. В некоторых случаях его стоимость может измеряться сотнями тысяч рублей.

Если договориться с дилером не удалось — договаривайтесь с адвокатом. В самом благоприятном для вас случае он сможет не только вернуть аванс, но и взыскать с несостоявшегося продавца плату за пользование чужими деньгами. Или хотя бы неустойку за нарушение сроков поставки товара. По Закону о защите прав потребителей она составляет один процент в день. Неплохо, правда?

Имеет ли смысл вносить именно предоплату?

Predoplata_2

Полностью оплачивать автомобиль за некоторое время до его поставки стоит только в исключительных случаях. Например, рынок замер в ожидании очередного подорожания, а дилер готов зафиксировать стоимость автомобиля при условии стопроцентной предоплаты. Бывают и случаи, когда дилеры (как правило, речь идет о престижных марках) стремятся пополнить оборотные средства и готовы серьезно поступиться ценой в пользу тех, кто оплачивает автомобили полностью и сразу.

Покупателю (то есть вам) надлежит помнить следующее: клиенты, готовые в одночасье расставаться с серьезными суммами, относятся к категории самых ценных. Ведите себя соответственно. Пусть побегают.

Автосалон задержал выдачу ПТС и теперь выплатит покупателю 530 тысяч

Дело было в Оренбургской области. Мужчина купил в автосалоне автомобиль за 630 тысяч рублей. Заплатил всю сумму и сразу забрал машину, но без оригинала ПТС — документы обещали отдать позже.

Документы на машину автовладелец получил только через три месяца после оплаты. До этого он писал претензии и просил автосалон мирно решить проблему. Не помогло — пришлось идти в суд. Там мужчина потребовал не только ПТС , но и компенсацию по полной программе: неустойку, штраф и моральный ущерб. Набежало 530 тысяч рублей.

Получить деньги оказалось непросто: разбирательства продлились полтора года и дошли до Верховного суда.

На каком основании можно требовать компенсацию из-за задержки ПТС ?

По договору с автосалоном ПТС должны передать покупателю вместе с машиной. Без паспорта машину нельзя поставить на учет, а значит, на ней нельзя ездить.

Мужчина посчитал, что без оригиналов документов автомобиль можно считать товаром с недостатками. За такое продавец обязан заплатить неустойку по закону о защите прав потребителей — 0,5% от цены машины за каждый день просрочки. Если не заплатит добровольно, неустойку увеличивают на 50% — это штраф по закону. Плюс моральный ущерб. За три месяца набежало 344 тысячи рублей неустойки. Вместе со штрафом и моральным ущербом получилось 530 тысяч рублей. Такую сумму автовладелец и указал в иске.

Почему автосалон не отдал ПТС и не согласился на компенсацию?

Иногда ПТС отдают не сразу. Сначала автосалон должен получить оригиналы у дилера или на заводе. По разным причинам их не присылают вовремя. Например, если деньги от покупателя пускают в оборот вместо того, чтобы перечислить за конкретную машину. Как было в этой истории, точно неизвестно: изучали только факт задержки.

Такие случаи не редкость. Обычно покупатели просто ждут, но не в этот раз.

Читать еще:  Как можно оформить декретный отпуск на мужа?

Автосалон признал задержку, но не согласился, что машину из-за этого нужно считать товаром с недостатками. К качеству автомобиля претензий не было, а ПТС — это не товар, а документ. Добровольно выплачивать покупателю 350 тысяч рублей компенсации автосалон не согласился. Конфликт дошел до суда.

Что сказали суды?

Если нет ПТС , это не значит, что товар с недостатками. Хватит и морального ущерба, а неустойка не положена. Всего покупатель получит 15 тысяч рублей.

ПТС — не товар, а документ. По общим правилам покупатель может отказаться от товара без документов, но не требовать компенсацию. Ни в законе, ни в договоре про неустойку из-за задержки ПТС ничего не написано.

Решение районного суда оставили в силе.

Если документов на машину нет, покупатель сам решает, сколько сможет ждать, а потом имеет право отказаться от товара. В гражданском кодексе и правда ничего не написано про компенсацию из-за задержки документов.

Зато компенсация есть в законе о защите прав потребителей. Хотя к качеству машины претензий нет, без ПТС ее можно считать товаром с недостатками. Недостаток — это не только царапина на кузове или сломанный двигатель. Несоответствие обязательным требованиям или целям — это тоже недостаток.

Без оригинала ПТС машину нельзя поставить на учет. И ездить на ней тоже нельзя. Значит, автомобиль непригоден для тех целей, для которых его покупали.

Машина без ПТС — товар с недостатками. Одного морального ущерба мало. Можно взыскать неустойку и штраф — они зависят от суммы оплаты за автомобиль и количества дней просрочки. Требование покупателя законное, а решения судов — нет.

Итог. Решения двух инстанций отменили. Дело пересмотрели в областном суде. Новое решение уже опубликовано: за задержку ПТС на три месяца автосалон заплатит покупателю 530 тысяч рублей.

А если бы он подождал еще два месяца, то получил бы даже больше, чем заплатил?

В этой истории покупатель получит 85% от цены машины. Это компенсация за то, что автосалон передал ему оригинал ПТС через три месяца и не захотел договариваться.

Теоретически можно получить даже больше цены машины. По закону неустойка не может быть больше суммы, которую заплатили за товар. А вот столько же — может. Плюс штраф 50%. Если бы ПТС задержали еще на месяц, компенсация в этой истории сравнялась с ценой автомобиля и могла бы быть даже больше.

А если бы машина была в кредит?

А это неважно. Автосалон получил всю сумму по договору, но передал товар с недостатками. Кредитный договор — это отношения между покупателем и банком. С автосалоном заключается обычный договор купли-продажи. Поэтому при покупке машины в кредит закон о защите прав потребителей сработает так же: можно требовать неустойку и штраф.

Через какое время при задержке ПТС можно требовать неустойку?

Этот срок может быть указан в договоре. Нужно найти пункт о сроке устранения недостатков. Максимум по закону — 45 дней.

Если про срок ничего не написано, действуют общие правила: недостатки нужно устранить незамедлительно или в минимальный срок. В каждой истории могут быть нюансы — их прояснит грамотный юрист.

Как получить максимум при задержке с передачей оригинала ПТС?

Читайте договор купли-продажи до того, как внесете предоплату. Если в договоре ничего не написано про срок передачи оригинала ПТС , попросите внести этот пункт. Укажите тот срок, который кажется приемлемым для вас, а не для автосалона. Если продавец против, это повод задуматься.

Если забираете машину без оригинала ПТС , укажите в акте, что получили только копию.

Если автосалон не передаст оригинал вовремя, напишите претензию. Передайте лично под подпись или отправьте заказным письмом: устно не считается. В претензии нужно указать срок — сколько еще вы готовы ждать. Предупредите, что потом пойдете в суд.

Если есть просрочка, требуйте неустойку. Сначала добровольно — тоже письмом. Не заплатят сами — сходите к юристу и готовьте документы для суда. Через суд получите на 50% больше.

Неустойку и штраф можно взыскать, даже если оригинал ПТС уже отдали. Важен факт просрочки — она никуда не делась. Когда будете получать оригинал, укажите в акте точную дату. Это важно для расчета компенсации.

Суды могут затянуться. Посчитайте сумму компенсации, посоветуйтесь с юристом и оцените шансы на успех. Может быть, вам тоже придется дойти до Верховного суда.

Имейте в виду, что при цене машины 1,5 млн рублей каждый день задержки ПТС может принести 11 тысяч рублей компенсации. Не забудьте про моральный вред и судебные расходы. Вдруг стоит побороться.

Бесплатный автоюрист +7 (499) 450-27-46

ваш юрист по автомобильным спорам

Предоплата за автомобиль в автосалоне: как можно вернуть деньги

Посещение автосалона – моральная подготовка к приобретению машины. Часто заключение договора, подписание всех документов и приобретение транспортного средства происходят в тот же день, однако это не всегда возможно.

Например, отсутствует нужная комплектация или цвет. В таких ситуациях менеджеры автосалонов стараются корректно настоять на внесении предоплаты и таким образом гарантировать возвращение клиента за выбранной машиной.

Такой расклад событий никому не мешает – салон получает гарантию, что клиент вернется, покупатель освобождается от необходимости искать автомобиль. Но бывают случаи, когда финансовая ситуация резко меняется или вы передумали покупать машину в этом салоне или вовсе хотите отказаться от приобретения.

В таком случае необходимо вернуть предоплату. Здесь возникает вопрос, как это сделать и допускает ли подобное развитие событий закон.

Законодательная база

Ответ на вопрос, можно ли вернуть предоплату за машину, содержится в статье 487 ГК РФ.

Статья 487. Предварительная оплата товара
1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.
2. В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего Кодекса.
3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
4. В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.

Там говорится о возможности внесения предоплаты, а также случаях, когда средства можно вернуть и на каких основаниях. Процесс покупки и использования автомобиля также описан в статье 23.1 Закона о защите прав потребителей.

Аванс и задаток: в чем разница

В первую очередь необходимо различать понятия аванса и задатка. Аванс выплачивается покупателем продавцу в случае составления расписки на последующую покупку и является, фактически, первоначальным взносом.

В расписке в таком случае содержится следующая информация:

  • паспортные данные покупателя и продавца;
  • номерные знаки приобретаемого автомобиля;
  • год выпуска машины;
  • модель и марка.

Как вернуть предоплату за автомобиль? Смотрите видео:

В случае внесения аванса, он возвращается только при условии резкого возрастания стоимости автомобиля. Если покупатель просто передумал, средства вернуть невозможно.

Дополнительно составляется документ, где описываются все возможные варианты развития событий, а также размер задатка. Это является дополнительной гарантией для продавца и покупателя.

Условия для возврата задатка по закону

Если дилер не выполнил описанные там обязательства в течение указанного срока, клиент автосалона вправе потребовать компенсации в сумме, в два раза превышающей уплаченный залог, как предписывает ст. 381 ГК РФ.

Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное. Оспаривать Гражданский кодекс руководство салона не имеет права, даже если там существуют собственные правила.

Как продать автомобиль, полученный в наследство и не платить налоги? Читайте здесь.

Также по закону о защите прав потребителей, если продавец не выдал товар в оговоренный срок, покупатель имеет права разорвать соглашение или назначить новый срок. Предоплата может быть взята назад не позднее 10 дней после ее внесения.

Довольно просто по закону вернуть аванс или предоплату, с задатком же могут возникнуть сложности. Возможность забрать его из автосалона напрямую будет зависеть от составленного договора с дилером.

Порядок действий

Важно понимать, что возврат средств возможен только в случае, если такое предусмотрено договором. Автосалоны, как правило, берут задаток, который вернуть не так просто, если покупатель просто передумал.

Решив вернуть внесенные ранее деньги, необходимо обратиться в салон, где было заключено соглашение. Обычно дилер просит составить заявление о возврате денег.

Для этого покупателю выдают 2 бланка:

  • приписывающий разрыв контракта;
  • ходатайствующий о возврате уплаченных средств.

Как вернуть предоплату за не купленный автомобиль?

Автосалон обычно берет время на принятие решения. В случае положительного ответа назначается время и способ возврата денег, если же дилер не готов вернуть средства, обращение в суд является единственным способом решения проблемы.

Внося задаток, покупатель желает приобрести авто определенного цвета, марки и модели, если в указанный срок оно не поступает, представители салона обязаны сообщить покупателю и предложить на выбор несколько вариантов:

  • возврат задатка;
  • изменение даты предоставления требуемого товара;
  • покупка авто.

Если вопреки желанию клиента, средства ему не возвращают, имеет смысл обратиться к юристам и запустить процесс официальной переписки.

Что делать, если салон отказывается добровольно вернуть задаток

Весь вопрос заключается в том, что написано в заключенном при передаче денег соглашении. Именно поэтому перед тем как подписывать документ рекомендуется внимательно его изучить, прочитав все приложения.

Какие должны быть основания, чтобы вернуть автомобиль после его покупки? Узнаете тут.

Изначально не стоит верить словам продавца, они не будут иметь юридической силы, если дело в конечном итоге дойдет до суда.

Отказ от покупки машины и возврат предоплаты.

Стоит понимать, что, если предварительно было заключено соглашение, отказ от покупки принесет клиенту убытки и даже попытки доказать правоту в суде могут оказаться безрезультатными и лишь приведут к еще большим тратам.

Читать еще:  Вопрос про 13% на мед услуги

Как работают менеджеры

Продавцы сегодня больше настроены на зарабатывание денег. Их приоритетной задачей является продажа здесь и сейчас. А когда клиент хочет вернуть задаток, они попросту теряют клиента и часть заработка.

Поэтому многие из менеджеров всеми силами стараются убедить покупателя не забирать деньги. Взамен ему предложат максимальное количество вариантов других авто, которые имеются в наличии в салоне в данный момент.

Как можно вернуть б/у автомобиль продавцу? Смотрите по ссылке.

Средства должны быть возвращены, при условии, что дилер не выполнил обязательства в положенный срок.

Обращение в суд

Реакция будет зависеть от причины отказа. Если продавец не предоставил авто в течение указанного в договоре срока, не возврат средств является предпосылкой подачи искового заявления.

Если клиент выиграет дело, автосалон обязан будет также покрыть все судебные издержки.

Документы

В суд необходимо принести следующие документы:

  • договор купли-продажи, где указан срок предоставления авто;
  • заявление на возврат средств (крайне желательно, чтобы оно было заверено подписью о получении автосалона);
  • письменный ответ на заявление;
  • жалоба на имя руководителей салона о нарушении прав потребителей.

Почему при покупке машины в автосалоне надо быть осторожным? Ответ в видео:

Разрыв договора со стороны покупателя: нюансы

В случае, если покупатель хочет вернуть деньги, несмотря на заключенное соглашение по собственной прихоти, то шансов выиграть процесс крайне мало.

Чтобы не оказаться в такой ситуации следует тщательно обдумывать и взвешивать решение о покупке автомобиля и внося задаток быть абсолютно уверенным, что даже по прошествии указанного в документе времени, вы не измените своего намерения купить машину.

Важно не паниковать и помнить, что закон на стороне покупателя. Если не нарушены условия договоров, суд поможет вернуть средства в полном размере. Обезопасить же себя от неприятных ситуаций можно внимательно читая условия подписываемых соглашений.

Тонкости понятий аванс, залог и задаток при покупке автомобиля в 2020 году. Советы практикующих юристов

Как показывает практика, между понятиями «аванс», «залог» и «задаток» при покупке автомобиля пролегает огромная юридическая пропасть. Однако многие автолюбители не владеют полной информацией и поэтому нередко попадают в неприятные ситуации. Чаще всего допускается следующая ошибка: договорённости с продавцом автотранспорта осуществляются устно, включая передачу некоторой денежной суммы без должного оформления. Если процедура купли-продажи движимого имущества заканчивается благополучно, то, в принципе, никто не вдаётся в юридические тонкости таких понятий как аванс, залог и задаток. И только если в ходе покупки возникают спорные вопросы, автомобилисты начинают разбираться в терминах и получать необходимые знания. Наша редакция подробно разобралась с терминологией и постарается простым языком объяснить разницу понятий. Читайте далее.

Покупка автомобиля: задаток, залог и аванс

Начнём с главного: вопрос терминологии понятий определяет действующий Гражданский кодекс РФ. Юридические определения «задаток» и «аванс» регулируются статьёй № 380, смысл которой можно свести к следующему:

  • денежная сумма, которая вносится одной стороной договора купли-продажи в качестве обеспечения его заключения второй стороне, может быть как авансом, так и задатком;
  • передача задатка или аванса оформляется исключительно письменно, с помощью специального соглашения или договора;
  • если в бумагах не прописано слово «задаток», денежная сумма автоматически считается авансом;
  • переданная денежная сумма входит в счёт будущей оплаты договора.

Сама по себе разница понятий имеет смысл только в момент расторжения договорённостей, хотя изначально они несут одну общую мысль: передача некой суммы денег необходима для того, чтобы зафиксировать факт будущей покупки на тех условиях, к которым пришли стороны. В том случае, если покупатель хочет получить серьёзные гарантии того, что продавец не передумает продавать, он может настаивать на заключении соглашения о задатке. Это связано с тем, что при расторжении такого соглашения, продавец будет обязан вернуть двойной размер задатка, согласно статье № 381 ГК РФ. Однако данные договорённости должны быть правильно оформлены:

  • подписаны предварительный договор купли-продажи с использованием задатка или соглашение о задатке (название документа должно иметь одно из этих звучание). В теле документа должны быть указаны существенные условия покупки (предмет, цена, сроки). Также внутри договора должно быть написано, что в счёт обеспечения взаимных обязательств покупатель передаёт продавцу, а продавец принимает от покупателя ЗАДАТОК в N-ной сумме;
  • передача денежных средств оформляется дополнительной распиской. В ней должна быть следующая формулировка: «Продавец получил ЗАДАТОК в обеспечение «Соглашения о задатке» (или «Предварительного договора с использованием задатка») от «___» _________ 2020 года о купле-продаже автомобиля (указываются марка, модель, госномера, цвет авто), в размере ____________ (сумма цифрами и прописью) рублей, в счёт будущей оплаты за согласованную цену». Расписка может быть рукописной (написана рукой продавца) или напечатанной на компьютере (кроме даты, суммы, подписей и расшифровки подписей). Эти части должны быть вписаны вручную;
  • подписан акт технического осмотра автомобиля. Это нужно для того, чтобы в дальнейшем не возникало вопросов о внешнем виде и техническом состоянии покупаемого имущества;
  • во всех документах указывается национальная валюта (рубли). Можно продублировать сумму в американских долларах или евро, если расчёт произведен в иностранной валюте, но в обязательном порядке в документах указать сумму в рублях.

Понятие «залог» в предварительных договорённостях сторон при ходе купли-продажи автомобиля не используется вовсе. Этот вопрос регулируется статьёй № 334 ГК РФ, которая гласит следующее:

  • залоговые обязательства возникают по факту уже заключённых договоров купли-продажи с использованием кредитных средств;
  • залогодержателем автомобиля становится кредитор;
  • объём залоговых обязательств определяется отдельным документом – договором залога.

Преимущества и недостатки внесения предоплаты