Как расторгнуть кредитный договор купли продажи косметики Дешели?
Advokat-pavlovich.ru

Юридический портал

Как расторгнуть кредитный договор купли продажи косметики Дешели?

Косметика “Дешели”: как расторгнуть договор. Расторжение кредитного договора с “Дешели”

Как происходит, что люди попадают в компанию «Дешели»? Работает стандартная схема: на ваш мобильный поступает звонок и нежный голос, вкрадчиво называя вас по имени-отчеству, сообщает, что вы получаете возможность посетить удивительную, суперсовременную процедуру по уходу за кожей совершенно бесплатно.

Но обязательно нужно взять с собой паспорт, для отчетности. Вроде почему бы и нет. Это потом вы будете думать, почему раньше ничего не слышали про «Дешели», как расторгнуть договор, отдать назад ненужные кремы и вернуть свои кровные. А пока вы в предвкушении бесплатного наслаждения отправляетесь по указанному адресу.

Как усыпляется бдительность

Чаще всего вы увидите аккуратное здание, а, войдя, поразитесь обилию людей и красивой обстановке. Вас встретит приятная девушка на ресепшен и попросит подождать в холле, где стоят несколько телевизоров, которые показывают продукцию компании.

Еще на этом этапе нужно знать, что есть достаточно простой способ не попасть в сети «Дешели». Как расторгнуть договор? Лучше его вовсе не заключать. Раз уж пришли, постарайтесь получить удовольствие, но имейте силы противостоять психологическому давлению и на все провокации отвечать «проанализирую информацию, обдумаю ваше предложение, зайду завтра».

Что происходит в стенах салона

Хорошо, если вы наткнулись на эту информацию до того, как попали на бесплатную спа-процедуру. Тогда вы будете полностью вооружены и наверняка сразу откажетесь от привлекательной удочки «Дешели». Как расторгнуть договор, мы расскажем чуть позже, пока проведем краткий экскурс, чтобы вы точно знали, что собой представляет процедура, на которую так настойчиво приглашают.

Вас проводят в отдельную комнату, где встретит молодой человек или девушка в белом халате. Обычно они представляются косметологами или врачами. Уже на этом этапе вы можете спокойно остановить поток подготовленной речи и попросить документы, подтверждающие квалификацию. Они должны быть на рабочем месте. Конечно, вам их не предоставят. Это уже повод уйти и забыть о «Дешели».

Если вы решили остаться, то готовьтесь. Вас будут мазать кремами сомнительного вида, не используя спонж, пальцами (примечательно, что косметолог перед этим не моет руки). Через каждые 5 минут водить к зеркалу и спрашивать, какие изменения видите. Параллельно расспрашивать про вашу работу и уровень заработной платы. На столе лежит прайс-лист, на котором вы можете видеть стоимость товаров.

Она достаточно внушительная, около 50 000 рублей. Каждый раз вас будут спрашивать, дорого ли это для вас, какая стоимость была бы приемлема, какую сумму вы готовы тратить на себя в месяц. Все ответы запишут в анкету. После того как процедуру выполнят на половину лица, вас поведут на аппаратную диагностику, где на экране компьютера покажут, насколько плохим было состояние вашей кожи и как хорошо она выглядит теперь. Теперь вам еще раз напомнят о стоимости продукции и получат ответ, что это слишком дорого.

Финальный аккорд – перед вами положат анкету, где указано, какую сумму в месяц вы готовы тратить на себя любимую, и объявят о суперакции, рассрочке, с посильной для вас выплатой. Документы уже готовы (вы же пришли с паспортом и показали его на ресепшен), пока вас поздравляют, вы ставите подпись и ложитесь на кушетку, чтобы закончить процедуру на второй половине лица. Далее вы забираете чемодан и уходите домой. Только теперь вы начнете понимать, что произошло что-то не то. Вы стали очередной жертвой «Дешели». Как расторгнуть договор – это теперь самый актуальный вопрос.

Не теряйте время

Вся схема работы этого салона построена на агрессивном маркетинге. Замотанную женщину заманили, обласкали, чем-то намазали, напоили чаем и заболтали. И пока она находится в максимально расслабленном и благодушном состоянии, заставили с помощью различных манипуляций подписать контракт. Это может произойти с каждым, особенно если вы не подкованы в юридической сфере. Но помните, расторжение кредитного договора с «Дешели» возможно.

Ни одна уважающая себя фирма не будет требовать совершить покупку немедленно. Любая презентация дает право обдумать предложение, а затем принять решение. Здесь это правило нарушается. Но все еще можно переиграть назад. Самое главное – поскорее прийти в себя. Стряхнуть с себя трансовое состояние, трезво взглянуть, насколько необходима вам эта косметика и можете ли вы себе позволить такие расходы. Если нет, то не открывайте чемодан и не нарушайте целостность флаконов. Отправляйтесь прямиком в банк.

Часть первая – отказ от кредита

Вы уже не понаслышке знаете, что такое косметика Desheli (“Дешели”). Как вернуть деньги, станет понятно, если вы внимательно прочитаете подписанный договор. Получателем денег являетесь не вы, а салон. Отправителем же является банк. Поэтому если вы пришли из салона и вас сразу осенило, то звоните в отделение банка с просьбой аннулировать заявку на кредит. После этого направляйтесь в отделение, чтобы составить письменное заявление. Помните: это работает в течение нескольких часов после заключения договора, потому как деньги компании еще не переведены.

Отказу от кредита сотрудники не будут рады, будьте готовы. Вежливо объясните, что финансовая ситуация изменилась и вы не в состоянии платить. Сделайте две копии и дождитесь, пока на вашей копии поставят номер, а вторую направят в головной офис. Как альтернативный вариант можно объяснить, что вас ввели в заблуждение, и попросить изменить получателя, то есть чтобы кредит поступил на ваш счет, после чего вы сами решите, как их потратить. Далее мы поговорим, как вернуть косметику «Дешели». Для этого потребуется вся ваша собранность и сила воли, иначе подготовленные работники снова убедят вас забрать чемодан домой.

Часть вторая – снова в салоне

Пока вы лишь приостановили перевод оплаты за приобретенный товар. Говоря о том, как расторгнуть договор и вернуть деньги за косметику «Дешели», мы имеем в виду главное затруднение. А именно добиться, чтобы сотрудники компании приняли свой товар обратно. Поверьте, они этого делать не намерены. Но отказ от кредита сработает только тогда, когда вы предоставите письменное подтверждение того, что купленный товар возвращен продавцу. Вам нужно составить документ, который они обязательно подпишут, а, значит, примут свой чемодан.

Как правильно составить заявление

Это ключевой вопрос для тех, кто хочет знать, как расторгнуть кредитный договор с компанией. Шапочка стандартная, адресована руководителю компании «Дешели» (его фамилию спросите на ресепшен) от гражданина Иванова, проживающего по такому-то адресу.

Дальше самое главное. В самой претензии вы должны отразить все нарушения, которые имеют место в работе сотрудников компании. Их на самом деле немало. В общем, ваша задача состоит в том, чтобы описать все, что происходило на самом деле. Какого числа и где был заключен этот договор купли-продажи. При каких условиях, то есть после проведения косметической процедуры, право на что имеет только специалист-косметолог.

Сделайте в тексте упор на то, что вам много раз звонили, используя ваши контактные данные, полученные из неизвестных источников. Подчеркните исключительную навязчивость, с которой вас приглашали. Взяв паспорт для подтверждения личности, с него без разрешения снимали копии. Кроме того, во время процедуры уверяли в полной безопасности и натуральности продукции, но химический состав так и не был предоставлен.

Помните, вы можете вернуть косметику «Дешели». Никто не может обязать платить за товар, который не соответствует качеству. Далее в претензии выделите подзаголовок, вроде «мне удалось выяснить». И теперь излагаете факты по существу: на упаковке товаров Desheli нет информации о противопоказаниях, ограничениях, что является нарушением п. 4.5; 4.6 ГОСТ P 51391-99. В составе указаны продукты пчеловодства, которые являются сильными аллергенами, значит, не подходят для людей с чувствительной кожей. Но на буклете значится «подходит для всех типов кожи».

В комплект входит прибор «Клиатон», к которому не прилагался сертификат соответствия качеству. Кроме того, не было сообщено, что есть противопоказания к его использованию: беременность, заболевания щитовидной железы и злокачественные образования.

Следуйте тексту далее – и вы будете знать, как расторгнуть договор. Образец составлен с указанием статей российского законодательства, но это легко исправить, открыв кодекс своей страны.

Важный пункт – введение потребителя в заблуждение

Как видите, документ получается достаточно большой. Выделите этот пункт отдельным подзаголовком. Важно составить заявление до того, как придете в салон «Дешели». Как расторгнуть договор (образец, как вести себя на переговорах), мы осветим чуть позже.

Итак, нужно указать, что заключить договор на оформление потребительского кредита вас вынудили обманным путем. Речь шла о продаже в рассрочку. К покупке вынуждали консультанты, которым не раз было сказано о трудном финансовом положении и невозможности себе позволить дорогостоящую покупку.

В офисе легко войти в трансовое состояние под воздействием внешних факторов (музыка, релаксирующая обстановка, травяные чаи, психологические манипуляции) и просто последовать за консультантом туда, где уже готовы договоры на получение кредита от имени будущего клиента. Ни место работы, ни уровень заработной платы, указанные в них, не соответствуют действительности.

На руки выдают лишь заявление на выдачу кредита без печатей и подписей сотрудника банка и графика погашения. Текст купли-продажи и заявление на получение кредита напечатаны очень мелким шрифтом, что невозможно его прочитать, поэтому была лишь поставлена подпись в указанном сотрудником месте.

Кроме того, после процедуры проявилась аллергическая реакция в виде сильного зуда и жжения.

Ваши требования

Описав ситуацию, вы должны письменно заявить о желании аннулировать договор с фирмой Desheli. Как расторгнуть его, если деньги уже поступили на счет компании, мы тоже будем рассматривать ниже. Итак, на основании Закона РФ от 7. 02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требуйте:

  • Рассмотреть данную претензию и дать ответ в течение 10 дней.
  • Расторгнуть договор купли-продажи от _ числа, заключенного между вами и — (юридическое название фирмы).
  • Вернуть средства, уплаченные по данному договору.
  • Принять по акту приемки-передачи товар.
  • Выдать документ, подтверждающий возврат товара и расторжение договора купли-продажи, для представления его в отделение банка.

Последние штрихи

Этого уже достаточно, чтобы расторгнуть договор с «Дешели». Советы опытных юристов пригодятся, чтобы закончить дело еще в кабинете у руководителя, не передавая в суд. Для этого в своей претензии дополнительно запросите следующие документы:

  • Копию Устава (юридическое название компании) для определения полномочий лица, заключившего с вами договор.
  • Копию лицензии на ведение деятельности в области косметологии.

Но и это еще не все. Вы вправе знать, кто проводил вам процедуру и рассказывал, что собой представляет косметика «Дешели». Как расторгнуть договор за 5 минут? Запросите копии документов сотрудников:

  • Диплом о медицинском образовании.
  • Документы, подтверждающие квалификацию и возможность работать в салоне красоты.

Не забудьте указать, что в случае отсутствия ответа или отказа расторжения договора купли-продажи будет подано исковое заявление в суд в соответствии со статьей 17, п. 6.3. Кроме этого, последуют заявления в налоговые и правоохранительные, а также контролирующие организации и СМИ. Это станет окончанием вашего знакомства с «Дешели». Расторгнуть кредитный договор можно, главное – знать свои права.

Как правильно подать претензию

Берите заявление и чемодан с флакончиками, целостность которых не была нарушена. Понятно, что рады в салоне вам не будут, руководителя, скорее всего, не будет на месте. Тогда требуйте принять заявление и поставить соответствующую печать и подпись на вашем экземпляре. После этого обычно появляется руководитель и приглашает в кабинет.

Читать еще:  Как выселить из квартиры жильцов, проживающих без договора?

Готовьтесь, что у вас будут требовать справку, подтверждающую аллергический приступ. Будут обвинять в мошенничестве и угрожать судебными издержками, даже кричать. Стойте на своем, вы ничего не должны, никаких справок, они обязаны принять товар. Вы твердо уверены, что знаете, как расторгнуть кредитный договор и вернуть косметику «Дешели». И вы не уйдете, пока не добьетесь своей цели.

Уловки продавца

Через некоторое время вам принесут бланк расторжения договора. Не расслабляйтесь, в нем может быть ряд пунктов, по которым с вас удержат значительную сумму за тестирование, проведение пробной процедуры. В вашем договоре не было таких условий, поэтому отклоните и потребуйте переделать.

Подведем итоги

Если вы рассчитывались наличными, то схема будет аналогичной, только не потребуется идти в банк. Теперь вы знаете, как вернуть деньги за «Дешели». Но учтите, если вы открыли какой-нибудь из флакончиков, его стоимость придется возвращать только через суд, доказывая несоответствие качеству и вашу индивидуальную непереносимость. Обязательно проинструктируйте своих родных и друзей. Любому из них может поступить звонок из этой компании. Тому же, кого вы оповестить не успели, расскажите, как расторгнуть договор с «Дешели». Пусть не теряют времени.

Расторгнуть договор купли продажи косметики

  • Смогу расторгнуть договор купли продажи на косметику?
  • В какой срок можно расторгнуть договор купли-продажи косметики Дешели?
  • Как вернуть дорогую косметику? Расторгнуть договор купли – продажи?
  • Как расторгнуть договор купли-продажи косметики ДЕШЕЛИ?
  • Как расторгнуть договор купли-продажи косметики деаура.
  • Договор купли продажи расторгнуть
  • Могу я расторгнуть договор купли продажи
  • Можно ли договор купли продажи расторгнуть
  • Договор купли продажи авто расторгнуть
  • Договор купли продажи автомобиля расторгнуть

1. Смогу расторгнуть договор купли продажи на косметику?

1.1. Возможно только по соглашению сторон, либо в судебном порядке

1.2. Какого числа заключили договор?

2. В какой срок можно расторгнуть договор купли-продажи косметики Дешели?

2.1. В течение 3 лет

3. Как вернуть дорогую косметику? Расторгнуть договор купли – продажи?

3.1. Вернуть косметику можно только если она некачественная (см. п.3 “Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации”, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)

4. Как расторгнуть договор купли-продажи косметики ДЕШЕЛИ?

4.1. Чтобы давать консультации о возможности или невозможности расторжения договора необходимо как минимум видеть данный договор

4.2. Если косметика некачественная, то можете отказаться от товара (ст. 475 ГК РФ)

5. Как расторгнуть договор купли-продажи косметики деаура.

5.1. Вы вправе написать претензию в представительство данной косметики на возврат купленного товара

6. Как расторгнуть договор купли-продажи с дешели. Косметикой не пользовалась.

6.1. Наталья, и вы тоже попались на уловки.
Срочно пишите уведомление-претензию о расторжении договора купли-продажи и направляйте в салон на базе которого проходила презентация и в банк, где оформлен кредитный договор.
Все решаемо, только не тяните с этим.

6.2. Все зависит от того как оформлены документы, как составите претензию.
Формально вы согласились с условиями договора и получили товар, с другой стороны товар вам навязан, и от того как скоро и как основательно будете решать ваш вопрос, зависит успех.

7. Как грамотно потребовать расторгнуть договор купли-продажи косметики дешали.

7.1. если продавец отказывается расторгнуть договор,то у вас есть право обратиться в суд с иском о расторжении договора

8. Как можно расторгнуть кредитный договор договор-купли продажи косметики Дешели.

8.1. Только в судебном порядке, с очень малым шансом.

9.1. Подавайте претензию с требованием расторжения договора, ссылайтесь на ст. 10, 12, 18 закона оЗПП
Всего доброго, желаю удачи!

9.2. Нужно подавать продавцу заявление об отказе от услуг. Если заявление не удовлетворят, то подавать в суд иск о расторжении договора на оказания услуг и расторжения кредитного договора.

9.3. Теперь нужно направлять им заявление на расторжение договора. Практики много по таким вопросам, если все правильно сделать, то без суда решится вопрос.

10.1. шансы у вас есть. Такие договоры и их расторжение сплошь и рядом, поэтому расторгайте договор. Также не забудьте расторгнуть договор кредитования.
Удачи вам и всего наилучшего

10.2. Какие шансы зависит от обоснованности претензии и возможно иска, если на претензию Вам откажут. Что именно Вы пишите, какое правовое основание пока неизвестно.

11.1. Нет, на этом основании договор суд не расторгнет.

12.1. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.

13.1. Только в судебном порядке, добровольно возврат они не произведут – известная и стандартная схема.

14.1. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.

14.2. Вам необходимо написать претензию в косметическую компанию. Подавайте ее в письменном виде, второй экземпляр оставляйте себе. По прошествии 10 суток, исковое заявление в суд о расторжении договора.

14.3. Подавайте заявление о расторжении договора. Но скорее всего придется обращаться в суд.

14.4. Вам необходимо составлять мотивированную претензию.

15.1. направить продавцу уведомение о расторжении договора или в судебном порядке

16.1. Пишите заявление о расторжении договора и возврате кредита на счет банка.

17.1. Нужно подавать в суд, по таким делам есть положительные решения

18.1. Обращайтесь с иском в суд

18.2. При обнаружении каких либо недостатков покупатель вправе его вернуть (ст. 503,504 ГК РФ, ст. 18- 24 Закона о защите прав потребителей) Однако при приобретении товара в кредит возникает нюанс в виде кредитных отношений с банком, так как продавец, как правило, плату за товар получил, а товар может быть в залоге банка. Во первых надо ознакомиться с условиями договора с целью установления регламентации данной ситуации. Если не прописано то все действия необходимо проводить с привлечением банка и продавца, так как данные отношения регламентируются как законом о защите прав потребителей так и законом о потребительском кредите. Вам необходимо писать заявление продавцу ( о возврате) и в банк о расторжении договора кредитования и договора залога. При отказе в суд

19.1. Начните с претензии в адрес продавца, ссылайтесь на ст. 10,12,18 закона о защите прав потребителей

19.2. Если получится расторгнуть договор купли-продажи, то будут деньги и закрыть кредит. Надо искать основания.

20.1. да. это возможно.

20.2. Дело в том, что согласно положениям ст. 807 ГК РФ, соответствующий договор считается заключенным с момента передачи денег. То есть пока банк не перечислил деньги на счет продавцов косметики, обязательства по кредиту не возникли, договор не заключен. Придя в офис банка, вы можете заявить о том, что отказываетесь от кредита, однако в том случае, если банк успел перевести деньги конторе, договор уже считается заключенным. Тем не менее, сошлитесь на положения ч.2 ст.821 ГК РФ, согласно которой заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.

20.3. нет это невозможно. Косметика возврату не подлежит.

21.1. да, если косметику не трогали и не нарушали целостность тары.

21.2. Можете, но возьмите справку от врача о том, что из-за косметики и процедуры вам нанесен вред здоровью.

22.1. Можно расторгнуть, если возьмете заключение врача, что данная косметика вам противопоказана.

23.1. Расторгнуть договор в данном случае достаточно сложно, а иногда и невозможно.
Что-то говорить можно только просмотрев все документы.

24.1. Вам необходимо составить претензию, дать в ней срок 10 дней, на возврат денег.
После этого идти в суд по ЗПП.

25.1. Нужно ознакомиться с вашим договором, чтобы дать точный ответ.

26.1. Это возможно, детали обсуждайте посредством личных сообщений

27.1. Да, в силу ст.450 ГК РФ подавайте заявление

27.2. Надежда, расторжение договора происходит либо по соглашению сторон, либо в судебном порядке.
Направляйте претензию в адрес организации о расторжении договора и взыскании денежных средств.
если не урегулируете спор в досудебном порядке, то необходимо обращаться в суд

28.1. Расторгайте так же в суде кредитный договор на основании того, что договор купли продажи расторгнут, если банк добровольно не удовлетворит Ваше требование о расторжении договора.

29.1. Обращайтесь, по цене договоримся с Вами.

30.1. Вам нужно представить соглашение о расторжении договора в банк.

Как вернуть Дешели и отказаться от кредита

В общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга «Потребительский Альянс» всё чаще обращаются с проблемой приобретения в кредит израильской косметики Дешели или Ламерель. Схема продажи косметики во всех случаях обращений практически идентична – девушек/женщин настойчиво приглашают на бесплатную косметическую спа-процедуру, в ходе которой, при помощи использования различных технологий продаж, в том числе психологических, навязывают заключение кредитного договора.

Обычно решающую роль играет то, что стоимость косметики озвучивается из расчета ежемесячного платежа,например 2000 рублей в месяц и уже не кажется такой большой. На самом деле, при заключении договора,клиентки такой спа-процедуры не отдают себе отчет в том, какую сумму им придется в итоге заплатить банку с учетом процентов за предоставление кредита. Многие вообще до конца не понимают, что подписанием документов берут кредит в банке, поскольку все это преподносится как рассрочка.

Со слов большинства пострадавших женщин – все происходит «как в тумане» и сознание возвращается уже после того как кредитный договор подписан, а злосчастный чемоданчик с косметикой Дешели уже в руке.

Тогда то и возникает вопрос – как вернуть дешели и отказаться от кредита. Можно ли это сделать в принципе и какая должна быть последовательность действий? Именно об этом мы и расскажем сегодня в этой статье.

Если вы сейчас читаете эту статью и задаетесь вопросом, как вернуть дешели, то очень важно прочитать и запомнить то, что написано ниже.

Здесь сразу следует вспомнить одно из первых обращений к нам в общество пострадавшей от Дешели. Это было больше года назад, но нашим юристам запомнилось больше всего. Девушка вообще не собиралась ни на какую спа-процедуру в тот день и просто ехала на встречу с подругой. Забегая вперед, стоит сказать, что девушке недавно исполнилось всего 22 года и ни о каких проблемах с кожей она до этого момента не думала, но посетив салон Дешели кое-что узнала. Чтобы избавиться от кредита и вернуть свои деньги нужно позвонить нашим юристами получить совет как это сделать. Во время процедуры девушке настойчиво дали понять, что у нее с кожей ужасные проблемы, и она плохо выглядит. А на процедуру девушка попала, потому что к ней прямо на улице подошла сотрудница Дешели и заманила в офис.

Чаще всего нам на электронную почту приходят обращения, не отличающиеся по своему содержанию и по сути своей содержат всего один вопрос: как мне вернуть косметику дешели?

Вернуть кейс с косметикой дешели – это реально. Главное – это совершить правильные действия в нужной последовательности. Основное – это составить и вручить в офис Дешели юридически грамотную претензию. Если вы заключили договор сегодня необходимо срочно обратиться с заявлением в банк, чтобы банк не успел перевести деньги продавцу Дешели.

Читать еще:  Взыскание неустойки при невыполнении договора поставки в срок

Те женщины, которые попались на развод Дешели и с нашей помощью вернули чемодан Дешели и избавились от кредита, рекомендуют для начала обратиться за консультацией к юристу общества защиты прав потребителей.Юрист, изучив документы на бесплатной консультации, скажет какие действия в вашей ситуации правильно совершить и поможет все правильно сделать без проблем.

Итак, вы осознали, что стали жертвой развода Дешели. Договор купли-продажи подписан, заявка на предоставление кредита в банк направлена, а на руках у вас злосчастный чемоданчик с косметикой, от которого так хочется поскорее избавиться и забыть все это как страшный сон. Если ничего не сделать – то впереди печальная перспектива выплачивать кабальный кредит банку за косметику, которая вам не нужна и не приносит радости.

Возврат дешели с помощью наших юристов занимает по времени 1-2 дня, начиная с вашего звонка в общество потребителей. При желании, юристы совершат все необходимые действия по возврату косметики Дешели самостоятельно, без вашего участия. Тем более что обычно, когда люди приходят в офис Дешели с требованием возврата косметики дешели, то сталкиваются с сопротивлением сотрудников Дешели, которые не спешат возвращать деньги и всячески пытаются вам внушить что вы в данном случае не имеете никаких прав и не можете по закону вернуть косметику Дешели продавцу.

Часто женщинам приходится сталкиваться даже с угрозами в свой адрес, сотрудники Дешели угрожают, что сами обратятся в суд против покупателя. Если с вами будет присутствовать юрист, четко знающий те правовые основания, по которым нужно возвращать деньги за косметику, а также все возможные уловки сотрудников Дешели – получить желаемый результат будет намного проще.

На сегодняшний день, если на переговорах присутствовал наш юрист, встреча заканчивалась расторжением договора и возвратом косметики.

Реальный случай возврата Дешели и расторжения кредитного договора

Вот один из реальных случаев возврата косметики дешели, которым занимались наши юристы. Пострадавшая женщина(по понятным причинам не называем её имя) обратилась к нам с таким вопросом:

Для более подробного ознакомления с ситуацией и документами, которые были оформлены при покупке косметики, а именно – договором купли-продажи косметики, кредитным договором, заключенным с банком, а также с содержанием самой продукции и сопутствующих документов, женщину пригласили на бесплатную консультацию к юристу в общество защиты прав потребителей.

После подробного изучения документов юристом было принято решение о необходимости составления юридически грамотной претензии и ее вручении в офис Дешели, а также непосредственного участия юриста в процессе переговоров, поскольку женщина не чувствовала полной уверенности в том, что она сама сможет грамотно вести переговоры с сотрудниками Дешели при вручении претензии.

Как вернуть косметику дешели и отказаться от кредита — до обращения к нашему юристу женщина не знала, лишь только в общих чертах по информации в интернете понимала, что необходимо предъявить продавцу косметики и в банк юридические требования. Но по каким основаниям вернуть чемодан дешели и свои деньги и отказаться от кредита, и в какой последовательности заявлять требования – сначала в банк, а потом продавцу или наоборот –она не понимала.

Юрист все расставил по местам и уже на следующий день от имени пострадавшей была составлена юридически обоснованная претензия на 4 листах с требованием вернуть косметику дешели продавцу и вернуть деньги. Вместе с пострадавшей юрист выехал в офис продавца, чтобы ей самой не пришлось ничего доказывать и она просто вернула чемодан с косметикой продавцу. Так и получилось. Благодаря напору и опыту юриста в решении таких вопросов, чемодан с косметикой был возвращен, а кредит закрыт.

Схема расторжения договора Дешели

Ситуация с Дешели нашим юристам хорошо знакома, каждый день нам звонят девушки и женщины, потерпевшие от действий продавцов Дешели. Со своей стороны на досудебной стадии решения этой проблемы мы оказываем правовую помощь по составлению юридически грамотной претензии о возврате денежных средств, а также обеспечиваем участие нашего юриста в переговорах.

Просмотрите примеры оформления расторжения договоров купли-продажи косметики и договоров на оказание медицинских услуг .

Примеры оформления расторжения договора Актом о расторжении договора Примеры оформления расторжения договора купли продажи косметики или оказания медицинских услуг Соглашением о расторжении договора

После расторжения договора, продавец возвращает деньги на кредитный счет. Происходит досрочное погашение кредита и кредитный договор закрывается. Вам необходимо взять в банке справку об отсутствии задолженности по кредитному договору.

Примеры справок об отсутствии задолженности по кредиту

Обращаются к нам довольно много, при этом до суда дошли единичные дела — то есть в большинстве случаев деньги возвращали уже после вручения претензии.

Итак, всё же было несколько прецедентов, когда Дешели не хотели расторгать договор после вручения претензии. Видимо надеялись, что на этом дело закончится и от них отстанут. Наши юристы обратились с иском в суд. И уже после получения повестки из суда Дешелюги вернули деньги в банк и расторгли договор, так как не хотели платить штрафы и неустойки.

После чего мы отказываемся от требований в суде и дело было прекращено. Вот несколько примеров.

Добровольное удовлетворение требований в судебном процессе

Для того чтобы понять как вернуть косметику дешели, необходимо, чтобы наш юрист ознакомился с заключенными договорами купли-продажи и кредитным договором, после этого будет понятно, имеются ли основания для расторжения договора. Для этого нужно позвонить по тел.: 8(812)992-39-98 и записаться на бесплатную консультацию юриста. Не тяните со звонком, с точки зрения закона, чем позже составить претензию, тем меньше шансов будет избавиться от кредита.

Вот с какими вопросами обычно обращаются к нам через форму обратной связи на сайте и по телефону. По понятной причине мы не стали публиковать имена обратившихся к нам за помощью.

Во всех этих ситуациях пострадавшим с помощью наших юристов удалось вернуть косметику дешели обратно и отказаться от кредита. Во всех этих ситуациях наши юристы составляли претензию.

Следует сказать, что не всегда имеются законные основания для расторжения договора купли-продажи косметики дешели и отказа от кредита. Бывает и такое, что наши юристы не берутся за составление претензии, посколькуоценивают перспективу возврата денежных средств как негативную. Можно ли вернуть деньги за дешели в вашем случае – вы узнаете на бесплатной консультации нашего юриста.

Образец претензии Дешели.

К нам ежедневно поступает масса обращений и жалоб по проблеме Дешели и нашими юристами на основании множества рассмотренных ситуаций и положительно разрешенных дел разработан образец претензии, на основании которого юристы составят претензию по вашей конкретной ситуации с учетом ее особенностей.

Претензия должна содержать наименование юридического лицу или индивидуального предпринимателя, которому она адресована. Направлять претензию в Дешели, в том случае, если у вас ее не приняли лично в офисе, следует почтовым отравлением по юридическому, а также фактическому адресу местонахождения.

Также необходимо указать свои фамилию, имя и отчество, адрес для направления корреспонденции, а также желательно указать номер телефона для связи. Далее необходимо сделать указание на дату и номер заключенного договора, указать правовые основания, по которым осуществляется возврат косметики дешели продавцу, и сформулировать требование о возврате денежных средств.

Здесь следует учитывать, что, несмотря на то, что денежные средства, как правило, предоставляются банком, то при расторжении договора купли-продажи косметики дешели денежные средства, перечисленные банком подлежат возврату вам. Далее необходимо производить расторжение кредитного договора с банком.

Для того чтобы понять, как составить претензию на возврат косметики дешели, а именно, по каким правовым основаниям требовать возврата косметики дешели, необходимо, чтобы юрист дал правовую оценку имеющимся документам – договору купли-продажи, кредитному договору с банком.

Для расторжения договора на косметику нужно подъехать к нашему юристу на бесплатную консультацию для оценки перспективы. Если юрист найдет основания для расторжения — необходимо будет составить претензию к дешели.

Как действовать жертве косметологического салона после подписания кредитный договора.

Правило первое.
Как только вы поняли, что это мошенники, не пользуйтесь их услугами. Главная причина – это сомнительное качество услуг. Раз они с самого начала идут на мошенничество, то не стоит ожидать увидеть там квалифицированных косметологов (хорошие специалисты в таких местах работать не будут). Используемые материалы будут непонятного состава и происхождения. Поэтому последствия оказания услуг в подобного рода заведениях могут быть самые драматичные для вашего здоровья. Другая важная причина отказаться проведения каких-либо дальнейших процедур – это их стоимость: как только вы заикнетесь о расторжении договора, вам за каждую услугу выпишут такой счет, что мало не покажется. Так что чем меньше процедур, тем меньше финансовых претензий с их стороны. В идеале, лучше вообще никаких процедур не проходить, хотя они будут очень стараться оказать вам как можно больше услуг сразу же после подписания кредитного договора, могут даже приписать фиктивные услуги. Если же речь идет о наборе косметики, то ничего не открывайте и не трогайте этикетки, так как косметика со следами использования возврату не подлежит и от вас могут потом потребовать скомпенсировать ее стоимость.

Правило второе.
Как можно быстрее постарайтесь обратиться в отделение банка, который предоставлял кредит. Не питайте иллюзий, что банки белые и пушистые и сразу пойдут вам навстречу в деле расторжения кредитного договора. Здесь можно наблюдать некий парадокс. Если обращаться в тот же банк за кредитом напрямую, то вас могут долго мурыжить, проверять, перепроверять и всячески тянуть с одобрением кредита. Но стоит же вам заключить кредитный договор на покупку косметики или оказания косметологических услуг в какой-либо сомнительной фирме, как в течение очень короткого времени такой кредит одобрят и никаких вам вопросов не зададут. Этот парадокс легко объясняется тем, что банк сотрудничает с мошенниками, которые заключают от его имени кредитные договоры под огромные проценты. Мошенники без труда получают доверенность банка на право обработки данных клиента, выдачи кредитов от лица банка и передачу документов в банк. Банку это выгодно, так как жертвами подобного рода мошеннических схем зачастую становятся юридически и финансово неграмотные люди, которые без лишних вопросов и какого-либо возмущения будут покорно выплачивать весь кредит до последней копейки.
Если вам повезло и на момент вашего обращения в банк кредит еще не одобрен, или деньги еще не переведены мошенникам, то вы можете с минимальными потерями выйти из сложившейся ситуации. Только будьте готовы к тому, что после изъявления вашего желания о расторжении кредитного договора, вас всеми силами будут убеждать, что остановить процесс одобрения кредита и перевода денег они не никак не могут. А на ваш вопрос, что же делать, будут отвечать что-то вроде: “Обращайтесь в торговую организацию. Вы же там заключали кредитный договор. Значит там его и расторгайте”. Это будет откровенная ложь, так как кредитный договор заключен между вами и банком, а значит его расторжение до перевода денег – зона ответственности банка. Ваша задача во чтобы то ни стало потребовать бланк заявления об отказе от кредита, написать это заявление, заставить работников банка принять его, и потребовать заверенную его копию с датой, печатью и подписью обслуживающего вас сотрудника. Если же после этого банк не закроет кредит и все равно переведет деньги, то можно смело обращаться в суд с копией этого заявления, так как судебный процесс банк гарантированно проиграет. Именно поэтому банк так не поступит.

Читать еще:  Украли документы на право собственности дома

Правило третье.
Нужно написать на имя генерального директора салона в двух экземплярах заявление о расторжении договора купли продажи косметики или оказания косметологических услуг и пойти с этим договором в “косметический салон”, открыто заявив там о вашем желании расторгнуть договор договор купли продажи косметики или оказания косметологических услуг. Вам скорее всего ответят, что это невозможно. Будут всячески отговаривать и оказывать психологическое давление. Поэтому, чем больше людей вы возьмете с собой, тем лучше. И не позволяйте остаться один на один с мошенниками, а настаивайте на присутствии в кабинете хотя бы одного из ваших сторонников. Мошенники ваше заявление могут отказаться принимать, объяснив это тем, что такими делами у них занимается только один человек (юрист, руководитель), которого в тот момент обязательно не окажется на рабочем месте. На такие их аргументы смело отвечайте, что вы никуда не уйдете пока они не примут ваше заявление, пригрозите вызвать полицию (и можете вызывать, как как здесь явное нарушение закона “О защите прав потребителя”, Статья 32). Дополнительные люди с вашей стороны будут полезны для громкого обсуждения ситуации рядом со стойкой ресепшен для того, чтобы все клиенты этого заведения хорошо слышали, что происходит. Главное не позволяйте вас отвести подальше от остальных клиентов. Салону крайне не выгодно, чтобы другие их клиенты это все слышали, так что в скором времени перед вами предстанет человек готовый принять ваше заявление. Если же он так и не появится, лишите центр в этот день новых клиентов, объясняя им, как данное заведение обманывает своих посетителей. Если не получилось подать заявление в тот день, то приходите на следующий и продолжайте вашу тактику. Они не смогут долго сопротивляться, так как их потери в выручке из-за утраты новых клиентов в скором времени перевесят их выгоду, полученную от вас. Одну копию заявления вы отдаете представителю салона, другую, им заверенную, с подписью и печатью вы оставляете у себя. Согласно Статье 31 закона “О защите прав потребителя” косметический салон в десятидневный срок после подачи заявления о расторжении договора должен предоставить вам для подписания соглашение о расторжении договора купли продажи косметики или оказания косметологических услуг и только в этот момент вы возвращаете им чемоданчик с косметикой, если речь идет о расторжении договора купли продажи косметики.
Если вы не успели остановить перевод денег мошенникам, то в заявлении, которое вы подаете в косметологический салон, нужно также добавить требование, чтобы деньги они перевели обратно в банк.

В случае, если вы вскрыли какую-либо упаковку из чемодана с косметикой, или вам успели оказать какие-либо косметологические услуги, то вам, к сожалению, придется за это заплатить. Мошенники будут требовать оплатить им наличными, но вы не соглашайтесь. Заявите им, что если они считают, что вы им что-то должны, пусть вычтут эту сумму из той, которую они обязаны перевести обратно в банк. Сумму банковского перевода легко документально зафиксировать, а вот факт оплаты наличными доказать будет трудно (они могут отказать в выдаче товарного чека или квитанции, а если и выдадут, то могут оформить неправильно).

Если в десятидневный срок они так и не пригласили вас на подписание соглашения о расторжении договора и не перевели деньги обратно, то нужно уже обращаться в суд. Обратитесь за консультацией о составлении искового заявления в какую-либо юридическую контору или к знакомому адвокату. За каждый день просрочки с переводом денег они в соответствии со статьей 31 закона “О защите прав потребителя” должны будут уплатить 3% от общей суммы на момент добровольного со стороны косметологического салона перевода денег или на момент вынесения судебного решения по данному вопросу согласно части 5 статьи 28 того же закона.

Как только вы получили соглашение о расторжении договора, тут же отправляйтесь с ним в банк и закрывайте кредит. После того, как вас уверят в том, что кредит закрыт, обязательно потребуйте справку о том, что вы ничего не должны банку и что кредит действительно закрыт. После получения этой справки храните ее как зеницу ока, так как банк спустя какое-то время может “забыть” о факте закрытия этого кредита и начать требовать погашения этого кредита (таких случаев, к сожалению, множество, так что лучше подстраховаться). Кстати, когда вы заполняли кредитный договор, то скорее всего там был пункт о передаче третьим лицам, использовании и обработке персональных данных. Чтобы заставить банк уничтожить ваши данные и никогда больше вас не беспокоить звонками и SMS с различными предложениями (в основном кредитными), то нужно также написать заявление о прекращении обработки персональных данных. Заверенную копию этого заявления лучше также бережно хранить на тот случай, если банк вдруг начнет игнорировать ваше заявление. Эти два документа – ваше оружие против банка в случае, если банк вдруг обнаглеет и дело дойдет до судебных разбирательств.

Претензия о расторжении договора купли-продажи косметики ДЕШЕЛИ

Кому: Генеральному директору ООО «ДеШели» Адрес: 100000, г. Москва, ул. Ленина, д.2

От: Ивановой Екатерины Ивановны Адрес: 100000, г. Москва, ул. Тупиковая, д. 5, кв. 5 тел: +7 (910) 000-00-00

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

«___» ________ 201_года я с ООО “ДеШели” (далее – Продавец) подписала договор купли-продажи №__ на покупку комплекта косметики под товарным знаком « DeSheli » (далее – товар).

В соответствии с договором Продавец обязуется передать в собственность Покупателю комплект косметики, а покупатель оплатить его в предусмотренные договором сроки.

Стоимость товара по договору составляет 00.000 рублей.

В связи с тем, что в день подписания вышеуказанного договора у меня не было возможности оплатить полную стоимость товара, я оформила кредитный договор с ООО «Кредит».

А также, я внесла в кассу Продавца наличными предоплату в размере 0.000 рублей.

Таким образом, я как Покупатель исполнила свои обязательства в полном объеме, оплатив полную стоимость товара, что подтверждается платежными документами.

В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары (работы, услуги);

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), а в отношении продуктов питания – сведения о составе (в том числе перечень использованных в процессе их изготовления иных продуктов питания и пищевых добавок), о весе и об объеме, о калорийности продуктов питания, о содержании в них вредных для здоровья веществ в сравнении с обязательными требованиями стандартов, а также противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену и условия приобретения товаров (работ, услуг);

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом , а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона ; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи , доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг) требованиям, указанным в пункте 1 статьи 7 настоящего Закона , представляется в виде маркировки товаров (работ, услуг) в установленном порядке знаком соответствия и (или) способом, установленным законами, иными правовыми актами или обычно предъявляемыми требованиями, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ).

А также, в силу ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Дома, ознакомившись с документами, я обнаружила, что сертификаты соответствия на косметическую продукцию, а также декларации о соответствии недействительны. Срок действия выданных Продавцом сертификатов закончился до срока подписания договора купли-продажи комплекта косметики.

Таким образом, Продавец вышеуказанную норму закона проигнорировал.

В силу п.2 ст.12 Закона РФ «Закона о защите прав потребителей» Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 – 4 статьи 18 .

В соответствии со ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” пoтpeбитeль в случае обнаружения в тoвape нeдocтаткoв, если они не были оговорены продавцом, по своему выбоpу вправе:

– отказаться от исполнения дoгoвopa купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за тoвap суммы.

При расторжении договора потребитель обязан возвратить товар.

В связи с вышеизложенным я была вынуждена обратиться за юридической помощью, и понесла материальные убытки в размере 00.000 рублей.

При этом на основании статьи 22 Закона РФ «О защите пра потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

На основании вышеизложенного, основываясь на законодательстве РФ,

1. Расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере 00.000 рублей;

2. Возместить мне убытки в размере 00.000 рублей за юридические услуги;

3. Рассмотреть данное письменное обращение и удовлетворить заявленные в нем требования в течение 10 (десяти) дней.

В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав. В исковом заявлении помимо вышеизложенного я буду просить взыскать с Вас компенсацию морального вреда , возместить убытки на оплату услуг юриста , а также Вам придется оплатить госпошлину и штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» .

Приложения:

1. Копия договор № 0000 от «__» ___________ 201__ года;
2. Копия акта приема передачи товара – 2 экз.;
3. Копия декларации о соответствии;
4. Копия сертификата соответствия;
5. Копия товарного чека об оплате 1-го взноса;
6. Копия приходно кассового ордера об оплате товара;
7. Копия квитанции об оплате юридических услуг.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector